Тема: Счётчик вышел из строя

Здравствуйте! Ситуация следующая: вышел из строя газовый счётчик «Гранд» - 1,6. Обратились в офис, работник потребовал от нас паспорт счётчика. Проблема в том, что на руках у нас только договор о поставке газа (как сказал работник, счётчик в договор не вписан). Покопавшись в папке с документами, он тоже ничего не нашел. Ремонтировать по этой причине отказываются, рекомендуют приобретать новый. Вопрос: обязана ли организация отремонтировать счётчик?

Re: Счётчик вышел из строя

primitive313 пишет:

Здравствуйте! Ситуация следующая: вышел из строя газовый счётчик «Гранд» - 1,6. Обратились в офис, работник потребовал от нас паспорт счётчика. Проблема в том, что на руках у нас только договор о поставке газа (как сказал работник, счётчик в договор не вписан). Покопавшись в папке с документами, он тоже ничего не нашел. Ремонтировать по этой причине отказываются, рекомендуют приобретать новый. Вопрос: обязана ли организация отремонтировать счётчик?

Добрый день.

Обратитесь к данной компании с письменным заявлением, и что в случаи отказа будете вынуждены обратиться в службу по защите прав потребителей. Предварительно, да обязаны.

С ув. Ваш персональный юрист Дмитрий Константинович. Для личных юридических консультаций и встреч в нашем офисе, наши контакты: ☎️: 097-178-20-74, ✉️: urist_inform@ukr.net , Skype: i.am.in.ua .

3

Re: Счётчик вышел из строя

Большое спасибо за ответ!
Прошу прощения, если мои вопросы окажутся некорректными. Само заявление нужно подготовить ещё до прихода в офис компании, верно? В заявлении нужно описать всё как есть своими словами, верно? Или существует какой то образец?

Re: Счётчик вышел из строя

primitive313 пишет:

Большое спасибо за ответ!
Прошу прощения, если мои вопросы окажутся некорректными. Само заявление нужно подготовить ещё до прихода в офис компании, верно? В заявлении нужно описать всё как есть своими словами, верно? Или существует какой то образец?

Желательно да, подготовить до прихода в офис. Можете указать своими словами в данном заявлении и указать, что вы требуете.

С ув. Ваш персональный юрист Дмитрий Константинович. Для личных юридических консультаций и встреч в нашем офисе, наши контакты: ☎️: 097-178-20-74, ✉️: urist_inform@ukr.net , Skype: i.am.in.ua .