Перейти к содержимому раздела

Бесплатная юридическая консультация - юрист онлайн

Бесплатные консультации юриста и юридическая помощь в Украине. Юридическая консультация онлайн от юристов и адвокатов

Вы не вошли. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

ВНИМАНИЕ! Бесплатная консультация юриста нами предоставляется юристом онлайн при регистрации ниже.

Регистрация на юридическом сайте
Для того чтобы получить от нашего юридического сайта бесплатную консультацию онлайн от юриста/адвоката пройдите простую регистрацию. Регистрация займет не более 30 секунд, а далее войдите в ваш аккаунт с помощью логина и пароля который вы вводили при регистрации.

Далее, в нужном разделе права оставьте вопрос или создайте тему с проблемным вопросом по праву (к примеру: семейное право, хозяйственное право и т.п.) для получения ответа от юриста онлайн нашего сайта. Консультации в пределах нашего сайта абсолютно бесплатны, и требуют от вас конкретики в вопросе и детального описания его нам. Если вы более детально раскроете вашу проблему в вопросе к нам, тогда мы сможем дать вам точечную консультацию юриста. Итог: задать вопрос юристу вы можете на любую тему по праву, а для тех кому нужна детальная консультация юриста оставлять вопросы развернуто на нашем сайте.

На данный момент на нашем сайте зарегистрировано более 2600 пользователей и нами предоставлено более 5000 бесплатных консультаций от юриста онлайн. Наша бесплатная юридическая консультация от нашей команды юристов и адвокатов готова предоставить вам решение ваших вопросов!


Страницы 1

Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться

РСС

Юридическая консультация на тему Длительный ремонт по гарантии 4

1

Re:

Здравствуйте. Осенью 2018 купил в кредит телефон нокиа в магазине цитрус. Гарантия на него 1 год. 18.01.2019 обратился в магазин с проблемой засвета на экране. Телефон забрали в сервис, мне выдали бумагу приема товара в которой написано что ремонт должен длится 14 дней и 4 дня для доставки туда и обратно. Взамен дали телефон мейзу чтобы было чем пользоваться. Итак на время создания темы телефон в сервисе 41 день. Мне не разу с сервиса не звонили. Я сам начал прозвоны в магазин с 20го дня где меня кормили завтраками. 23.02.2019 я написал заявление в магазине на имя администрации о том, что требую вернуть деньги уплаченные за товар и 1% неустойки за каждый день после 18. Ссылался на закон о правах потребителей ст. 8 где прописано что товар имеющий существенный недостаток можно вернуть и потребовать деньги обратно. Существенным недостатком может является невозможность ремонта в течении 14 дней. Теперь жду ответа от юридического отдела цитруса. Сказали 5 рабочих дней. Правильно ли я понял закон на который ссылаюсь. И что мне делать дальше?

Re:

Vktr пишет:

Здравствуйте. Осенью 2018 купил в кредит телефон нокиа в магазине цитрус. Гарантия на него 1 год. 18.01.2019 обратился в магазин с проблемой засвета на экране. Телефон забрали в сервис, мне выдали бумагу приема товара в которой написано что ремонт должен длится 14 дней и 4 дня для доставки туда и обратно. Взамен дали телефон мейзу чтобы было чем пользоваться. Итак на время создания темы телефон в сервисе 41 день. Мне не разу с сервиса не звонили. Я сам начал прозвоны в магазин с 20го дня где меня кормили завтраками. 23.02.2019 я написал заявление в магазине на имя администрации о том, что требую вернуть деньги уплаченные за товар и 1% неустойки за каждый день после 18. Ссылался на закон о правах потребителей ст. 8 где прописано что товар имеющий существенный недостаток можно вернуть и потребовать деньги обратно. Существенным недостатком может является невозможность ремонта в течении 14 дней. Теперь жду ответа от юридического отдела цитруса. Сказали 5 рабочих дней. Правильно ли я понял закон на который ссылаюсь. И что мне делать дальше?

Добрый день.

Если это заводской брак, то вы однозначно правильно трактуете норму и правильно написали заявление, так как сроки пребывания телефона на ремонте существенно затянуты с стороны сервисного центра. Получите ответ с данной организации, если они откажутся то нужно рассматривать вариант суда.

Нужна личная, платная консультация, наши контакты: ☎️: 097-178-20-74 ✉️: urist_inform@ukr.net 
Спасибо сказали: Vktr1

3

Re:

Подскажите пожалуйста. Если магазин всё таки вернёт мне телефон с гарантийного сервиса я могу отказаться от него и потребовать вернуть деньги? Я просто созвонился с магазином и они  сказали что должны отправить телефон с ремонта на днях. Мне он уже не нужен через 42 дня

Re:

Vktr пишет:

Подскажите пожалуйста. Если магазин всё таки вернёт мне телефон с гарантийного сервиса я могу отказаться от него и потребовать вернуть деньги? Я просто созвонился с магазином и они  сказали что должны отправить телефон с ремонта на днях. Мне он уже не нужен через 42 дня

В таком случаи, только если вы напишите заявление, чтобы была назначена экспертиза, на основании чего были дефекты в телефоне, после имеете право требовать возврат денежных средств за покупку телефона.

Нужна личная, платная консультация, наши контакты: ☎️: 097-178-20-74 ✉️: urist_inform@ukr.net 
Спасибо сказали: Vktr1

Юридическая консультация на тему Длительный ремонт по гарантии 4

Страницы 1

Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться