Re:
Добрый день. Моей маме 81 год, она участник ВОВ. На нынешний отопительный сезон, ей дали субсидию и льготу. До января текущего года, учитывалось и то, и другое. Она в доме ходит чуть ли не в валенках, все экономила, потому как из ее минимальной пенсии, много не разгонишься. К концу года образовалась переплата. Уговорила, чтобы не замерзала и добавила тепла, особенно в большие морозы. Но к концу января, переплаты не стало, а образовался долг. Позвонив в службу поддержки, мне объяснили, что льготу у нее забрали, а оставили только субсидию и сделали перерасчет с начала отопительного сезона. Но при всем этом, в личном кабинете пользователя, даже не убрали льготу и не написали каких бы либо предупреждений или объяснений. Подскажите пожалуйста, законно ли это. Большое спасибо.
