Фемида

Перейти к содержимому раздела

Бесплатная юридическая консультация от юриста онлайн в Украине

Бесплатные консультации юриста и юридическая помощь в Украине. Юридическая консультация онлайн от юристов и адвокатов

Вы не вошли. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

На нашем сайте вы можете получить услугу – бесплатная консультация от юристов и адвокатов онлайн.
Регистрация на юридическом сайте
Для того чтобы получить бесплатную юридическую консультацию от наших юристов и адвокатов пройдите простую регистрацию. Регистрация займет не более 30 секунд и вы сразу будете зарегистрированы на сайте под вашим логином и паролем. Если одновременно при регистрации не вошли в аккаунт, войдите в него с помощью логина и пароля который вы вводили при регистрации.

Далее, в нужном разделе права оставьте Ваш юридический вопрос или создайте тему с проблемным вопросом по праву для получения ответа от юристов и адвокатов онлайн нашего сайта. Консультации в пределах нашего сайта абсолютно бесплатны, и требуют от вас конкретики в вопросе и детального описания его нам, если вы более детально раскроете вашу проблему в Вашем вопросе к нам, тогда мы сможем дать вам точечную консультацию и решение вопроса.

Мы как специалисты с большим опытом в сфере юриспруденции предоставляем наши бесплатные консультации исключительно для всей Украины, а также тем кто живет за границей и иностранцам без исключений. Наш сайт дает вам возможность как решить вашу проблему так и найти юридические ответы уже на решенные проблемы наших посетителей так и клиентов!

На данный момент на нашем сайте зарегистрировано более 2600 пользователей и нами предоставлено более 5000 бесплатных консультаций от юриста онлайн. Наша бесплатная юридическая консультация от нашей команды юристов и адвокатов готова предоставить вам решение ваших вопросов!

Страницы 1

Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться

РСС

Юридическая консультация на тему Возврат товара с Розетки 4

1

Re:

Добрый день, в сентябре купила в Розетке "умный браслет" на подарок мужу. Он на радостях, когда открывал, надорвал упаковку. пару дней пытался использовать браслет в качестве "умного будильника", но удовлетворения не получил. в срок я отправила весь комплект в сервисный центр Розетки. больше месяца ждала ответа. после моего звонка, специалист СЦ отзвонился и сказал, что принять не могут, т.к. надорвана упаковка и есть царапины на экране. Просила у них акт осмотра с указанием размеров и степени повреждений - отказали. с руководителем соединить отказали. отменить возврат и сделать повторную экспертизу с фотофиксацией отказали. предложила перепечатать за свой счет упаковку - отказали. Сказали, что когда получите, сами увидите.
я уверена на 100%, что никаких царапин нет, по крайней мере, различимых для глаза.
сейчас жду доставки.
подскажите, можно ли вернуть браслет им, а себе деньги? поможет ли независимая экспертиза? что написать на официальную почту Розетки? (обещали рассмотреть)

2

Re:

Barybinagp пишет:

Добрый день, в сентябре купила в Розетке "умный браслет" на подарок мужу. Он на радостях, когда открывал, надорвал упаковку. пару дней пытался использовать браслет в качестве "умного будильника", но удовлетворения не получил. в срок я отправила весь комплект в сервисный центр Розетки. больше месяца ждала ответа. после моего звонка, специалист СЦ отзвонился и сказал, что принять не могут, т.к. надорвана упаковка и есть царапины на экране. Просила у них акт осмотра с указанием размеров и степени повреждений - отказали. с руководителем соединить отказали. отменить возврат и сделать повторную экспертизу с фотофиксацией отказали. предложила перепечатать за свой счет упаковку - отказали. Сказали, что когда получите, сами увидите.
я уверена на 100%, что никаких царапин нет, по крайней мере, различимых для глаза.
сейчас жду доставки.
подскажите, можно ли вернуть браслет им, а себе деньги? поможет ли независимая экспертиза? что написать на официальную почту Розетки? (обещали рассмотреть)

В данном случаи есть несколько вариантов разрешения вашего вопроса. Вы можете требовать ремонт, замену товара на равноценный товар, если такого товара нет,- возврат денежных средств. Если ремонт или равноценный товар не предоставляют, а возвращают вам товар, вы можете сделать независимую экспертизу и обратиться в суд для возврата денежных средств на покупку товара с Розетки.

Для личной, платной консультации наши контакты: ☎️: 097-178-20-74 ✉️: urist_inform@ukr.net

3

Re:

Спасибо. подскажите, пожалуйста, стоит ли вскрывать упаковку на точке доставки или сразу ехать в инспекцию по правам потребителей / независимому эксперту?

4

Re:

Barybinagp пишет:

Спасибо. подскажите, пожалуйста, стоит ли вскрывать упаковку на точке доставки или сразу ехать в инспекцию по правам потребителей / независимому эксперту?

Если вам не вернут замененный товар или деньги, то с заявлением в инспекцию по правам потребителей, и на оценку эксперта, распаковывать можете.

Для личной, платной консультации наши контакты: ☎️: 097-178-20-74 ✉️: urist_inform@ukr.net

Юридическая консультация на тему Возврат товара с Розетки 4

Страницы 1

Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться

Новые юридические консультации

  • 16/01: Норковая шуба.
  • 16/01: Дали вторую должностную инструкцию
  • 14/01: Ремонт техники в сервисном центре
  • 14/01: Вернуть средства за некачественно оказанные стоматологические услуги
  • 13/01: Возврат товара Эльдорадо
  • 13/01: Скрытые дефекты после покупки квартиры
  • 12/01: Договор "Добровольного медицинского страхования"
  • 11/01: вопрос по гражданскому праву
  • 11/01: возврат товара Цитрус
  • 11/01: Наследство не приватизированной квартиры
  • 10/01: Выдел части в натуру из общей долевой собственности частного дома
  • 10/01: Алименты
  • 10/01: Звонят с Платинум банка
  • 10/01: Раздел имущества при разводе в Украине
  • 10/01: Не пустили в Польшу с действительной польской страховкой на авто
  • Информационный блок

    Часто задаваемые юридические вопросы