Re:
Здравствуйте, хотел к Вам обратиться вот по какому делу, а так же был бы благодарен в любой консультации или помощи в ситуации которую опишу ниже, меня зовут Валерий, я владелец и хозяин по техпаспорту автомобиля AUDI A4 2.0 TFSI 2008 года, на грузинских номерах, я заключил договор 11 декабря 2018 года с компанией по договору ТОВ "Авто Евро Сила" код и представителем компании у которых так же есть сайт, договор о предоставлении информационно-консультационных услуг №1А111218, заплатил за услуги я 300 евро + 200 евро брокеру, итого 500 евро данному менеджеру после подписания договора, сроки ставили на тот момент что до конца года снимут с учета дистанционно ее в Грузии и растаможат мою машину, в тот же день меня добавили в мой чат еще с 4 представителями данной организации и ее владельцем является некий BORODA в вайбере Андрей, в данном договоре меня сразу заверили о том что в случае если по вине их я не успею растаможиться в 50% акцизный срок они это компенсируют, цитирую пункт договора:
5.3 В случае если акционный 50% срок будет пропущен по вине Исполнителя, то они осуществляют компенсацию Заказчику разницу между льготным периодом и фактически оплаченной суммой акцизного сбора.
В итоге я каждые 2 недели сам писал в чат в вайбере данной организации, очень редко что то в него мне отвечали и то ничего конкретного. В итоге 04.02.2019 года о чудо приходит рассылка о том что таможенная очистка практически пройдена и выставили счет на оплату Киевской ДФС, ЭДРПОУ: 39422888, МФО: 820019, р/с: 37344110020026, Общая сумма включая штраф 8500грн, 83211,16грн.
А так же за 1000грн сказали нужно оплатить справку для таможни о соответствии евростандарту ЕВРО2, , я оплатил счет 83211грн и справку 1000грн 05.02.2019, есть скрины оплат и чек с приват банка.
Мне сказали спасибо, скоро все будет, в итоге я думал уже все решено и особо не беспокоился, 20.02.2019 мне в чат пишут что готовы выслать мне документы на почту, документ о снятии с учета, а так же сертификат соответствия ЕВРО 2, и тут чуть позже 20.02.2019 в чат приходит рассылка о том что по вине таможни и государства мою и другие машины растаможить не получится по 50% льготной ставке что мол виновата во всем таможня, я в панике ничего не смог сделать и в итоге остался с оплаченным чеком 83211грн, оплаченной справкой соответствия Евро2, и с документом о снятии с учета, пропустил момент льготной растаможки 50% льготной, я считаю что виноваты во всем данная организация так как я не затягивал со временем я подписал с ними договор 11.12.2018, а сняли мое авто с учета они 01.02.2019, справку Евро2 сделали 13.02.2019, это они затянули время и поздно подали мои документы на таможню дотянув до последнего когда уже образовались очередя. Пообщавшись с Андреем BORODA главным там, он сказал что никакой компенсации 500 Евро и больше мне не будет, что виновато во всем таможня и государство, хотя в договоре четко указано что если по вине Исполнителя не будет растаможено авто в льготный период они компенсирую разницу.
Прошу Вашей помощи любой. Есть все переписки, все чеки оплат, документы оригиналы и тд.
