Фемида

Перейти к содержимому раздела

Бесплатная юридическая консультация от юриста онлайн в Украине

Бесплатные консультации юриста и юридическая помощь в Украине. Юридическая консультация онлайн от юристов и адвокатов

Вы не вошли. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

На нашем сайте вы можете получить услугу – бесплатная консультация от юристов и адвокатов онлайн.
Регистрация на юридическом сайте
Для того чтобы получить бесплатную юридическую консультацию от наших юристов и адвокатов пройдите простую регистрацию. Регистрация займет не более 30 секунд и вы сразу будете зарегистрированы на сайте под вашим логином и паролем. Если одновременно при регистрации не вошли в аккаунт, войдите в него с помощью логина и пароля который вы вводили при регистрации.

Далее, в нужном разделе права оставьте Ваш юридический вопрос или создайте тему с проблемным вопросом по праву для получения ответа от юристов и адвокатов онлайн нашего сайта. Консультации в пределах нашего сайта абсолютно бесплатны, и требуют от вас конкретики в вопросе и детального описания его нам, если вы более детально раскроете вашу проблему в Вашем вопросе к нам, тогда мы сможем дать вам точечную консультацию и решение вопроса.

Мы как специалисты с большим опытом в сфере юриспруденции предоставляем наши бесплатные консультации исключительно для всей Украины, а также тем кто живет за границей и иностранцам без исключений. Наш сайт дает вам возможность как решить вашу проблему так и найти юридические ответы уже на решенные проблемы наших посетителей так и клиентов!

На данный момент на нашем сайте зарегистрировано более 2600 пользователей и нами предоставлено более 5000 бесплатных консультаций от юриста онлайн. Наша бесплатная юридическая консультация от нашей команды юристов и адвокатов готова предоставить вам решение ваших вопросов!

Бесплатная юридическая консультация от юриста онлайн в Украине → Защита прав потребителей → Как заставить компанию переделать некачественную работу

Страницы 1

Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться

РСС

Юридическая консультация на тему Как заставить компанию переделать некачественную работу 5

1

Re:

Ремонтно-сервисная компания провела эмалирование ванны с большим браком. Брак обнаружился на второй день в виде сильных наплывов и подтеков, когда эмаль полностью высохла. Оплата и подпись "претензий не имею" были произведены сразу же после   окончания работы, когда ванна "блестела" и были видны только мелкие, некритичные недоработки.
  Гарантийные претензии фирма принимать отказывается. По их правилам на EMail компании были высланы фотографии мест брака и скан-копия гарантийного талона. Первый раз отписались, что "нужно было выбрать более дорогой вариант реставрации, а для простого эмалирования это нормально(??!)". Выслал им еще более "кричащие" фото и теперь ответа не получаю. Вживую прийти посмотреть на свою работу также отказываются.
  Что такое "нормально" для эмалирования - знаю очень хорошо, так как мне вскрывали ванную (другую) 4 раза. Интересно, что мастер, непосредственно выполнявший эмалирование, в телефонном разговоре признал брак полностью, сославшись на некачественную эмаль, но переделывать отказался.

Как заставить компанию переделать некачественную работу, либо заплатить компенсацию за испорченную ванную?

2

Re:

Добрый день.

У вас в таком случаи станет вопрос суда. Вам нужно будет отправить претензию на выполненную работу по месту регистрации/нахождения офиса данной компании. В претензии опишите весь спектр проблемы и брака работы и некачественных средств для работы с ванной и ее восстановления по услуге которой вы воспользовались. Также, у вас должен остаться второй экземпляр договора по услуге, проанализируйте его и укажите пункты в претензии, что касается вопроса предоставления не качественной услуги, если их нет, то вопрос станет указания статей как Гражданского кодекса и ЗУ "Про защиту прав потребителей". Письмо с претензией должно отправляться рекомендованным письмом с уведомлением.

Далее, указав в претензии срок 14 дней или 30 дней для ответа с стороны Исполнителя права на ответ вы будете иметь право обратиться по своему месту регистрации в суд для взыскания сумм некачественной услуги.

Для личной, платной консультации наши контакты: ☎️: 097-178-20-74 ✉️: urist_inform@ukr.net

3

Re:

Спасибо, Дмитрий Константинович!

4

Re:

Дмитрий Константинович! Если можно, в этой связи еще пару вопросов.

1. Правильно ли я понял, что отказ фирмы ответить на электронное письмо с гарантийной претензией , отправленное по адресу, указанному в гарантийном талоне, не означает для суда отказ компании выполнить гарантийные обязательства, а в качестве доказательства принимается только БУМАГА?

2. В гарантийном талоне в качестве контактов указаны:
- мобильный телефон
- EMail адрес
- логотип
- наименование компании "СОЮЗ МАСТЕРОВ" в виде "печати".
   Как мне узнать юридический адрес и ФИО директора для оформления письма? По телефону не солидно, да и не скажут, наверное. В интернете на сайте - куча офисов в разных городах и ни одной фамилии (да и нет гарантии, что это сайт нужной мне фирмы). К кому следует обратиться, чтобы получить доступ к реестру предприятий и, соответственно, узнать его реквизиты?

3. В качестве доказательной базы у меня имеется:
- гарантийный талон-договор с адресом, датой и подписью мастера;
- внешний вид ванной на сегодняшний день (любой мастер подтвердит, что это полная халтура);
- признание факта брака мастером, выполнявшим работы (только устное, без свидетелей);
- невозможность возникновения сквозняков в процессе высыхания эмали, что могло привести к возникновению наплывов (мое личное голословное заявление, что квартира 2 дня была закрыта плюс планировка квартиры плюс очень жаркая погода 12.07.2020);
    Какие у меня шансы выиграть дело в суде?

С уважением,
Олег.

5

Re:

1 Да, для суда письменные доказательства сейчас в приоритете.

2. Вы можете по коду предприятия, через бесплатный запрос через реестр предприятий узнать юридический адрес предприятия. Сервис можете найти в интернете также по запросу: " Реестр предприятий Украины".

3. Шансы если отправить запрос, и подать в суд выше, чем без действовать.

Для личной, платной консультации наши контакты: ☎️: 097-178-20-74 ✉️: urist_inform@ukr.net

Юридическая консультация на тему Как заставить компанию переделать некачественную работу 5

Страницы 1

Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться

Бесплатная юридическая консультация от юриста онлайн в Украине → Защита прав потребителей → Как заставить компанию переделать некачественную работу

Новые юридические консультации

  • 16/01: Норковая шуба.
  • 16/01: Дали вторую должностную инструкцию
  • 14/01: Ремонт техники в сервисном центре
  • 14/01: Вернуть средства за некачественно оказанные стоматологические услуги
  • 13/01: Возврат товара Эльдорадо
  • 13/01: Скрытые дефекты после покупки квартиры
  • 12/01: Договор "Добровольного медицинского страхования"
  • 11/01: вопрос по гражданскому праву
  • 11/01: возврат товара Цитрус
  • 11/01: Наследство не приватизированной квартиры
  • 10/01: Выдел части в натуру из общей долевой собственности частного дома
  • 10/01: Алименты
  • 10/01: Звонят с Платинум банка
  • 10/01: Раздел имущества при разводе в Украине
  • 10/01: Не пустили в Польшу с действительной польской страховкой на авто
  • Информационный блок

    Часто задаваемые юридические вопросы

    Бесплатная юридическая консультация от юриста онлайн в Украине → Защита прав потребителей → Как заставить компанию переделать некачественную работу