Возврат товара ненадлежащего качества

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, купил телефон в магазине "Кибернетики", на третий день вернул, так как очень сильно грелся процессор, перестал работать Wi-fi и блютуз. Сказали, что нужно отправить на диагностику в сервисный центр чтоб дали заключение, что нет моего вмешательства и это заводской брак. В сервисном центре заменили материнскую плату, уже прошло 12 дней с момента возврата, телефон ещё в пути. Имею ли я право требовать замены на такую же новую модель или же возврата денег, т.к в магазине не особо желают это делать. Говорят, когда прийдет телефон с сервиса только тогда будут решать этот вопрос.

Добрый день не хотят магазин техники возвращать или обменивать товар в течение 14 дней что делать?

Здравствуйте!

Приобрел сантехнику в интернет-магазине, получал на НП, при осмотре не обнаружил существенный дефект - одна из ручек смесителя была отломана. Магазин сейчас ссылается на то что товар надо было внимательно осматривать при приемке. Есть ли возможности в такой ситуации возврата/бесплатного (гарантийный) ремонта?

Здраствуйте. Купил ноутбук в магазине. На второй день замечаю что на нем маленькая царапинка и он неровно стоит на столе. Подскажите каким образом я могу поменять товар на такой же? И приймут товар без проблем, ведь я им по сути не пользовался?

В июле 2020 года был куплен робот пылесос, спустя 2 месяца он сломался, отдали по гарантии в сервисный центр, через 2 месяца!! Его отремонтировали. Прошёл ровно год и он снова ломается, отнесли в СЦ, снова 2 месяца ремонтируют, меняли плату, приносим домой он не работает. Звоним на горячую линию производителя с вопросом что делать с этой техникой, он бракованный и пускай делают возврат денег, но они ссылаются на СЦ и все.

Отдаём его обратно, снова его ремонтируют. Забираем с ремонта, приносим домой, вроде работает, но крышка была отломана и явно видно что ее клеили, плюс он поцарапанный, ну ладно пользуемся дальше. Снова спустя неделю он работает не так как нужно, убирает не везде, где хочет там и ездит, хотя ранее было все хорошо. Что делать с этой техникой после 3х и ремонтов, и вот снова он на диагностике в СЦ, они не признают что пылесос работает не корректно, как вернуть деньги ?