Фемида

Перейти к содержимому раздела

Бесплатная юридическая консультация от юриста онлайн в Украине

Бесплатные консультации юриста и юридическая помощь в Украине. Юридическая консультация онлайн от юристов и адвокатов

Вы не вошли. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

На нашем сайте вы можете получить услугу – бесплатная консультация от юристов и адвокатов онлайн.
Регистрация на юридическом сайте
Для того чтобы получить бесплатную юридическую консультацию от наших юристов и адвокатов пройдите простую регистрацию. Регистрация займет не более 30 секунд и вы сразу будете зарегистрированы на сайте под вашим логином и паролем. Если одновременно при регистрации не вошли в аккаунт, войдите в него с помощью логина и пароля который вы вводили при регистрации.

Далее, в нужном разделе права оставьте Ваш юридический вопрос или создайте тему с проблемным вопросом по праву для получения ответа от юристов и адвокатов онлайн нашего сайта. Консультации в пределах нашего сайта абсолютно бесплатны, и требуют от вас конкретики в вопросе и детального описания его нам, если вы более детально раскроете вашу проблему в Вашем вопросе к нам, тогда мы сможем дать вам точечную консультацию и решение вопроса.

Мы как специалисты с большим опытом в сфере юриспруденции предоставляем наши бесплатные консультации исключительно для всей Украины, а также тем кто живет за границей и иностранцам без исключений. Наш сайт дает вам возможность как решить вашу проблему так и найти юридические ответы уже на решенные проблемы наших посетителей так и клиентов!

На данный момент на нашем сайте зарегистрировано более 2600 пользователей и нами предоставлено более 5000 бесплатных консультаций от юриста онлайн. Наша бесплатная юридическая консультация от нашей команды юристов и адвокатов готова предоставить вам решение ваших вопросов!

Страницы 1

Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться

РСС

Юридическая консультация на тему Возврат товара ненадлежащего качества 12

1

Re:

Написал заявление на ремонт бытовой техники а в ответ тишина, спустя 2 месяца обратился не в магазин где покупал и куда писал заявление а в сервисный центр. Подтвердилась поломка управляющей платы, как я могу наказать магазин?

2

Re:

avtoparts пишет:

Написал заявление на ремонт бытовой техники а в ответ тишина, спустя 2 месяца обратился не в магазин где покупал и куда писал заявление а в сервисный центр. Подтвердилась поломка управляющей платы, как я могу наказать магазин?

Добрый день.

Требуйте возврат денег от магазина за покупку ненадлежащего качества товара согласно ст. 8 ЗУ "Про защиту прав потребителей". Вы правильно сделали, что написали заявление в магазин на возврат денег или на обмен товара надлежащего качества.

Для личной, платной консультации наши контакты: ☎️: 097-178-20-74 ✉️: urist_inform@ukr.net
Спасибо сказали: Владимир_821

3

Re:

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, купил телефон в магазине "Кибернетики", на третий день вернул, так как очень сильно грелся процессор, перестал работать Wi-fi и блютуз. Сказали, что нужно отправить на диагностику в сервисный центр чтоб дали заключение, что нет моего вмешательства и это заводской брак. В сервисном центре заменили материнскую плату, уже прошло 12 дней с момента возврата, телефон ещё в пути. Имею ли я право требовать замены на такую же новую модель или же возврата денег, т.к в магазине не особо желают это делать. Говорят, когда прийдет телефон с сервиса только тогда будут решать этот вопрос.

4

Re:

Владимир_82 пишет:

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, купил телефон в магазине "Кибернетики", на третий день вернул, так как очень сильно грелся процессор, перестал работать Wi-fi и блютуз. Сказали, что нужно отправить на диагностику в сервисный центр чтоб дали заключение, что нет моего вмешательства и это заводской брак. В сервисном центре заменили материнскую плату, уже прошло 12 дней с момента возврата, телефон ещё в пути. Имею ли я право требовать замены на такую же новую модель или же возврата денег, т.к в магазине не особо желают это делать. Говорят, когда прийдет телефон с сервиса только тогда будут решать этот вопрос.


Добрый день.

Вы имеете право требовать чтобы вам предоставили временный телефон взамен того который находиться на ремонте или устанавливается причина его поломки, как это предусмотрено ст. 8 ЗУ "Про защиту прав потребителей". Вам могу только рекомендовать писать заявление в магазин.

Для личной, платной консультации наши контакты: ☎️: 097-178-20-74 ✉️: urist_inform@ukr.net
Спасибо сказали: Владимир_821

5

Re:

Добрый день не хотят магазин техники возвращать или обменивать товар в течение 14 дней что делать?

6

Re:

batraksheva пишет:

Добрый день не хотят магазин техники возвращать или обменивать товар в течение 14 дней что делать?

Добрый день.

Обязаны, если товар качественный то в течении 14 дней обязаны, как это предусмотрено ст. 9 ЗУ "Про защиту прав потребителей", если есть брак, то согласно ст. 8 ЗУ "Про защиту прав потребителей", товар ненадлежащего качества должен быть передан продавцу для установления причин поломки и возврата вам либо денег либо обмен товара.

Для личной, платной консультации наши контакты: ☎️: 097-178-20-74 ✉️: urist_inform@ukr.net

7

Re:

Здравствуйте!

Приобрел сантехнику в интернет-магазине, получал на НП, при осмотре не обнаружил существенный дефект - одна из ручек смесителя была отломана. Магазин сейчас ссылается на то что товар надо было внимательно осматривать при приемке. Есть ли возможности в такой ситуации возврата/бесплатного (гарантийный) ремонта?

8

Re:

rodion_80 пишет:

Здравствуйте!

Приобрел сантехнику в интернет-магазине, получал на НП, при осмотре не обнаружил существенный дефект - одна из ручек смесителя была отломана. Магазин сейчас ссылается на то что товар надо было внимательно осматривать при приемке. Есть ли возможности в такой ситуации возврата/бесплатного (гарантийный) ремонта?

Добрый день.

Вы имеете право как на возврат товара или на его ремонт по гарантийному сроку, где это прямо предусмотрено в ст. 8 ЗУ "Про защиту прав потребителей". Аргумент того, что вы не осмотрели товар при получении не может быть основой для отказа вам в возврате товара или его ремонта по гарантии.

Для личной, платной консультации наши контакты: ☎️: 097-178-20-74 ✉️: urist_inform@ukr.net
Спасибо сказали: rodion_801

9

Re:

Здраствуйте. Купил ноутбук в магазине. На второй день замечаю что на нем маленькая царапинка и он неровно стоит на столе. Подскажите каким образом я могу поменять товар на такой же? И приймут товар без проблем, ведь я им по сути не пользовался?

10

Re:

Добрый вечер. Можете обменять, если царапины и неровности была произведена не вами и соответственно это брак. Обратитесь в магазин по факту ст.8 ЗУ "Про защиту прав потребителей".

Для личной, платной консультации наши контакты: ☎️: 097-178-20-74 ✉️: urist_inform@ukr.net

11

Re:

В июле 2020 года был куплен робот пылесос, спустя 2 месяца он сломался, отдали по гарантии в сервисный центр, через 2 месяца!! Его отремонтировали. Прошёл ровно год и он снова ломается, отнесли в СЦ, снова 2 месяца ремонтируют, меняли плату, приносим домой он не работает. Звоним на горячую линию производителя с вопросом что делать с этой техникой, он бракованный и пускай делают возврат денег, но они ссылаются на СЦ и все.

Отдаём его обратно, снова его ремонтируют. Забираем с ремонта, приносим домой, вроде работает, но крышка была отломана и явно видно что ее клеили, плюс он поцарапанный, ну ладно пользуемся дальше. Снова спустя неделю он работает не так как нужно, убирает не везде, где хочет там и ездит, хотя ранее было все хорошо. Что делать с этой техникой после 3х и ремонтов, и вот снова он на диагностике в СЦ, они не признают что пылесос работает не корректно, как вернуть деньги ?

12

Re:

Добрый вечер.

Вам стоит писать заявление продавцу товара о приобретении товара который имеет признаки брака, учитывая 3 ремонта в сервисный центр. Требуйте проведение экспертизы, в случаи отказа вернуть деньги. Если и далее будет отказ, то вам стоит обратиться и сделать экспертизу за ваш счет и подать иск в суд на возврат денег за покупку товара некачественного и компенсацию за проведенную экспертизу.

Для личной, платной консультации наши контакты: ☎️: 097-178-20-74 ✉️: urist_inform@ukr.net
Спасибо сказали: dp150591kos1

Юридическая консультация на тему Возврат товара ненадлежащего качества 12

Страницы 1

Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться

Новые юридические консультации

  • 16/01: Норковая шуба.
  • 16/01: Дали вторую должностную инструкцию
  • 14/01: Ремонт техники в сервисном центре
  • 14/01: Вернуть средства за некачественно оказанные стоматологические услуги
  • 13/01: Возврат товара Эльдорадо
  • 13/01: Скрытые дефекты после покупки квартиры
  • 12/01: Договор "Добровольного медицинского страхования"
  • 11/01: вопрос по гражданскому праву
  • 11/01: возврат товара Цитрус
  • 11/01: Наследство не приватизированной квартиры
  • 10/01: Выдел части в натуру из общей долевой собственности частного дома
  • 10/01: Алименты
  • 10/01: Звонят с Платинум банка
  • 10/01: Раздел имущества при разводе в Украине
  • 10/01: Не пустили в Польшу с действительной польской страховкой на авто
  • Информационный блок

    Часто задаваемые юридические вопросы