Re:
Здравствуйте.
В оптике заказали услугу по изготовлению стекла в очки. Работник взялся их вставить в старую оправу (платная услуга, отображено в чеке), но оправу сломали и отказываются компенсировать хотя бы стоимость новой оправы, хотя бы скидку соразмерную стоимости услуги по вставке стёкол новых в старую оправу (130 гривен).
На какой закон (конкретная статья) опираться с ними в диалоге?
Понятно, что если на контакт не пойдут, то буду обращаться в службу о защите прав потребителя. А пока, хотелось бы знать, какая статья меня защищает в данном случае.
Заранее благодарю Вас за помощь!

