Фемида

Перейти к содержимому раздела

Бесплатная юридическая консультация от юриста онлайн в Украине

Бесплатные консультации юриста и юридическая помощь в Украине. Юридическая консультация онлайн от юристов и адвокатов

Вы не вошли. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

На нашем сайте вы можете получить услугу – бесплатная консультация от юристов и адвокатов онлайн.
Регистрация на юридическом сайте
Для того чтобы получить бесплатную юридическую консультацию от наших юристов и адвокатов пройдите простую регистрацию. Регистрация займет не более 30 секунд и вы сразу будете зарегистрированы на сайте под вашим логином и паролем. Если одновременно при регистрации не вошли в аккаунт, войдите в него с помощью логина и пароля который вы вводили при регистрации.

Далее, в нужном разделе права оставьте Ваш юридический вопрос или создайте тему с проблемным вопросом по праву для получения ответа от юристов и адвокатов онлайн нашего сайта. Консультации в пределах нашего сайта абсолютно бесплатны, и требуют от вас конкретики в вопросе и детального описания его нам, если вы более детально раскроете вашу проблему в Вашем вопросе к нам, тогда мы сможем дать вам точечную консультацию и решение вопроса.

Мы как специалисты с большим опытом в сфере юриспруденции предоставляем наши бесплатные консультации исключительно для всей Украины, а также тем кто живет за границей и иностранцам без исключений. Наш сайт дает вам возможность как решить вашу проблему так и найти юридические ответы уже на решенные проблемы наших посетителей так и клиентов!

На данный момент на нашем сайте зарегистрировано более 2600 пользователей и нами предоставлено более 5000 бесплатных консультаций от юриста онлайн. Наша бесплатная юридическая консультация от нашей команды юристов и адвокатов готова предоставить вам решение ваших вопросов!

Страницы 1

Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться

РСС

Юридическая консультация на тему Кто должен платит за доставку при возврате товара? 2

1

Re:

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста.
Заказала в инстаграм новый, запечатанный телефон. Доставка ко мне вышла в 110 грн.
Телефон пришел, с каким-то браком. Говорят отправить на диагностику. Если неисправен, то будет обмен. Но! Доставка на ремонт, на мне, и обратно ко мне. И того, уже 350 грн только доставка, и может и второй телефон придется менять... Обязана ли только я платить? Разве это вина клиента?
Благодарю

2

Re:

olenka_llim пишет:

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста.
Заказала в инстаграм новый, запечатанный телефон. Доставка ко мне вышла в 110 грн.
Телефон пришел, с каким-то браком. Говорят отправить на диагностику. Если неисправен, то будет обмен. Но! Доставка на ремонт, на мне, и обратно ко мне. И того, уже 350 грн только доставка, и может и второй телефон придется менять... Обязана ли только я платить? Разве это вина клиента?
Благодарю

Добрый день.

Увы, но вам нужно будет платить за доставку. Согласно п. 5 ст. 8 ЗУ "Про защиту прав потребителей",  продавец, изготовитель обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и удовлетворить его требования. Доставка крупногабаритных товаров и товаров весом более пяти килограммов продавцу , производителю  и их возврату потребителю производятся за счет продавца, производителя.

При этом, есть поправка. Если вы сделали покупку данного товара через интернет, при этом данный продавец является ФОП или ТОВ, другими словами предпринимателем, то согласно ч. 5 ст. 12 ЗУ "Про защиту прав потребителей" а также п. 1.10 Приказа 19.04.2007 N 103 "Об утверждении Правил продажи товаров на заказ и вне торговых или офисных помещений", -  любые затраты, связанные с возвратом продукции, возлагаются на продавца (исполнителя). Продавец (исполнитель) должен возместить расходы потребителя в связи с возвратом продукции. Другими словами, можете настоять на возврат товара и компенсацию за пересылку по доставке.

Для личной, платной консультации наши контакты: ☎️: 097-178-20-74 ✉️: urist_inform@ukr.net

Юридическая консультация на тему Кто должен платит за доставку при возврате товара? 2

Страницы 1

Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться

Новые юридические консультации

  • 10/04: Налог на дар денег между мужем и женой
  • 22/03: Срок давности административного позову.
  • 13/03: брак телефона - магазин Алло
  • 02/03: Что делать с просроченными загранпаспортом
  • 28/02: Вступить в наследство
  • 22/02: Усна погроза нанесенням тілесних ушкоджень.
  • 16/02: Переоформление недвижимости
  • 29/01: Насколько опасны(ТЦК) сейчас поездки в Украину ?
  • 21/01: Не правомерные действия ОСББ
  • 18/01: Какая это статья?
  • 12/01: Звільнення директора ТОВ
  • 05/01: вступление в наследство
  • 22/12: Алименты
  • 22/12: Матері не віддає дитину бабуся
  • 22/12: Розподіл майна (квартири) при розлученні
  • Информационный блок

    Часто задаваемые юридические вопросы