altukhova83 пишет:Добрый день! Скажите, пожалуйста, Товар был отправлен 13.11, а получен 19.11, сегодня 29.11 и вопрос вот в чем- по правам Потребителя 14 дней на возврат надлежащего товара считается со дня получения на почте т.е 19.11 или день отправки продавцом 13.11?
Добрый день. Если вы покупали товар через интернет магазин, то ваши взаимоотношения регулируются ст. 12, 13 ЗУ "Про защиту прав потребителей", а именно заключение договора вне торговых или офисных помещений и заключения договора на расстоянии.
Согласно ч.4 ст. 13 ЗУ "Про защиту прав потребителей" Потребитель имеет право расторгнуть заключенный на расстоянии договор путем уведомления продавца (исполнителя) об этом в течение четырнадцати дней с момента подтверждения информации или с момента получения товара или первой поставки товара. Также, если услуга предоставляется средствами дистанционной связи и оплачивается через оператора телекоммуникационных услуг, то подтверждение информации не требуется и потребитель может расторгнуть договор в течение четырнадцати дней с момента его заключения.
Другими словами, с момента получения товара нужно рассматривать срок возврата товара, если иное не предусмотрено договором.
Для личной, платной консультации наши контакты: ☎️: 097-178-20-74 ✉️: urist_inform@ukr.net