Фемида

Перейти к содержимому раздела

Бесплатная юридическая консультация от юриста онлайн в Украине

Бесплатные консультации юриста и юридическая помощь в Украине. Юридическая консультация онлайн от юристов и адвокатов

Вы не вошли. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

На нашем сайте вы можете получить услугу – бесплатная консультация от юристов и адвокатов онлайн.

Регистрация на юридическом сайте
Для того чтобы получить бесплатную юридическую консультацию от наших юристов и адвокатов пройдите простую регистрацию. Регистрация займет не более 30 секунд и вы сразу будете зарегистрированы на сайте под вашим логином и паролем. Если одновременно при регистрации не вошли в аккаунт, войдите в него с помощью логина и пароля который вы вводили при регистрации.

Далее, в нужном разделе права оставьте Ваш юридический вопрос или создайте тему с проблемным вопросом по праву для получения ответа от юристов и адвокатов онлайн нашего сайта. Консультации в пределах нашего сайта абсолютно бесплатны, и требуют от вас конкретики в вопросе и детального описания его нам, если вы более детально раскроете вашу проблему в Вашем вопросе к нам, тогда мы сможем дать вам точечную консультацию и решение вопроса.

Мы как специалисты с большим опытом в сфере юриспруденции предоставляем наши бесплатные консультации исключительно для всей Украины, а также тем кто живет за границей и иностранцам без исключений. Наш сайт дает вам возможность как решить вашу проблему так и найти юридические ответы уже на решенные проблемы наших посетителей так и клиентов!

На данный момент на нашем сайте зарегистрировано более 2600 пользователей и нами предоставлено более 5000 бесплатных консультаций от юриста онлайн. Наша бесплатная юридическая консультация от нашей команды юристов и адвокатов готова предоставить вам решение ваших вопросов!


Страницы 1

Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться

РСС

Юридическая консультация на тему Коллекторы постоянно звонят. Что делать? 8

1

Re:

Вопрос просто стоит ребром. Звонят и днем по несколько раз и ночью после 12 ночи. Как быть? По кредиту долг всего лишь 4500, и я готов его оплатить но они мне толи пеню, толи штраф ставят тот же 4500, хотя задержка в уплате 20 дней. Как с ними бороться, что делать. С их нем штрафом не согласен, так как в договоре там хоть и есть пеня но не такая космическая. Спасибо за внимание.

2

Re:

8mail пишет:

Вопрос просто стоит ребром. Звонят и днем по несколько раз и ночью после 12 ночи. Как быть? По кредиту долг всего лишь 4500, и я готов его оплатить но они мне толи пеню, толи штраф ставят тот же 4500, хотя задержка в уплате 20 дней. Как с ними бороться, что делать. С их нем штрафом не согласен, так как в договоре там хоть и есть пеня но не такая космическая. Спасибо за внимание.

Добрый день. Рекомендую вам настаивать на том долге который у вас есть, и выплату вы произведете на официальные расчеты по договору. Что касается звонков, то при звонке узнайте кто вам звонит, его задолженность и какую коллекторскую компанию он переставляет, и в дальнейшем обратиться в полицию с заявлением. Одним из методом защиты от их угроз, это отправка их в суд, что как правило коллекторы не делают.

Для личной, платной консультации наши контакты: ☎️: 097-178-20-74 ✉️: urist_inform@ukr.net
Спасибо сказали: 8mail1

3

Re:

Дмитрий Константинович пишет:
8mail пишет:

Вопрос просто стоит ребром. Звонят и днем по несколько раз и ночью после 12 ночи. Как быть? По кредиту долг всего лишь 4500, и я готов его оплатить но они мне толи пеню, толи штраф ставят тот же 4500, хотя задержка в уплате 20 дней. Как с ними бороться, что делать. С их нем штрафом не согласен, так как в договоре там хоть и есть пеня но не такая космическая. Спасибо за внимание.

Добрый день. Рекомендую вам настаивать на том долге который у вас есть, и выплату вы произведете на официальные расчеты по договору. Что касается звонков, то при звонке узнайте кто вам звонит, его задолженность и какую коллекторскую компанию он переставляет, и в дальнейшем обратиться в полицию с заявлением. Одним из методом защиты от их угроз, это отправка их в суд, что как правило коллекторы не делают.

Спасибо! И еще вопрос по поводу угрозы: "Приедем опишем квартиру, и какая-то група уже выехала"? Как это можно оценить? Они имеют на это право? Спасибо Дмитрий.

4

Re:

Спасибо! И еще вопрос по поводу угрозы: "Приедем опишем квартиру, и какая-то група уже выехала"? Как это можно оценить? Они имеют на это право? Спасибо Дмитрий.

Нет, не имеют право. Сумма долга взыскивается по-суду, и через исполнительную службу можно наложить арест или реализовать имущество через торги. Коллекторы это не делают, да и сумма ваша не позволяет. Мин. сумма на 2016 год - 13 780 грн., с которой можно наложить арест.

Для личной, платной консультации наши контакты: ☎️: 097-178-20-74 ✉️: urist_inform@ukr.net
Спасибо сказали: 8mail1

5

Re:

Добрый день, уже около месяца мне, маме, сестре и еще нескольким соседям, звонят и пишут смс по поводу простроченного кредита соседа. Звонят с разных телефонов, говорит компьютер. Я стараюсь не брать, долгое время блокировала, а сегодня взяла трубку и услышала : " Ви порушили закон, це може призвести до наслідків вам і вашим близьким" . Соседа , который должен, я видела и сообщила ему, также позвонила на номер, который указали в смс, и сказала что передала ему, и попросила больше не писать и не звонить, на что мужчина ответил, что звонки не прекратятся пока тот человек не заплатит.

Я прочитала много статей, там написано что нужно записывать звонки и говорить что я записываю их. Подскажите, как лучше поступить? Написать заявление в полицию сейчас или насобирать доказательства сразу.  И еще меня интересуют могут ли они привести угрозы к действию, с учетом того, что я вообще никоим образом не касаюсь этого кредита. Также где-то читала , что с телефонного разговора могут вырезать некоторые слова для того чтобы оформить кредит на человека, правда ли это? Еще я сделала смс-контроль УБКИ, поможет ли мне это узнать, если захотят оформить на меня кредит без моего согласия. Спасибо.

6

Re:

Добрый день.

Вам однозначно ничего не грозит за взятый вашим соседом кредит. Это угрозы но не более. Что касается звонков от коллекторов, вам стоит только блокировать номер телефона и не брать трубку, увы, но на данный момент только так вы сможете бороться с таким видом звонков.

Для личной, платной консультации наши контакты: ☎️: 097-178-20-74 ✉️: urist_inform@ukr.net

7

Re:

Добрый вечер! Прочитал что подписали закон №4241 "Закон о внесении изменений в некоторые законодательные акты Украины относительно защиты должников при урегулировании просроченной задолженности", дайте пожалуйста правовую оценку договорам которые были заключены и будут заключены с кредитными организациями, что будут запрещены делать коллекторы! Спасибо за разъяснения.

8

Re:

Добрый вечер.

Сам законопроект объемный, но есть нововведения, введены понятия коллекторской компании реестра и других понятий в глоссарий ЗУ "О потребительском кредитовании":

4-1) коллекторская компания - юридическое лицо (в том числе небанковское финансовое учреждение, которое в соответствии с законом имеет право предоставлять средства в заем, в том числе на условиях финансового кредита и / или услуги по факторингу), включена в реестр коллекторских компаний, которая в интересах кредитодателя (первоначального кредитора) и / или нового кредитора (в случае замены первоначального кредитора) в соответствии с договором с таким кредитодавцем и / или новым кредитором вправе осуществлять урегулирование просроченной задолженности;

7-1) новый кредитор - лицо, в установленном законодательством порядке получила по гражданско-правовому договору или по иным основаниям замены кредитора в обязательстве право требования по договору о потребительском кредите или иным договором, предусмотренным частью второй статьи 3 настоящего Закона;

8-1) реестр коллекторских компаний - система получения, накопления, хранения, использования и распространения информации (данных) о коллекторские компании;

Это не весь перечень, который там указан в законопроекте есть и другие нововведения. Также у потребителей такого кредита появилось право на обращение в Национальный банк Украины в случае нарушения кредитором , новым кредитором и/или коллекторской компанией законодательства в сфере потребительского кредитования, в том числе нарушения требований по взаимодействию с потребителями при урегулировании просроченной задолженности (требований этического поведения), а также на обращение в суд с иском о возмещении вреда, причиненного потребителю в процессе урегулирования просроченной задолженности. Ранее этого не было в данном законе.

Кредитор, новый кредитор не имеет права привлекать коллекторскую компанию к урегулированию просроченной задолженности, если условиями договора о потребительском кредите не предусмотрено такое право кредитодателя, нового кредитора. Это говорит о том что вам стоит внимательно читать условия договора и будет ли привлекаться коллекторская компания или нет в случаи просрочки кредита.

Кредитор не имеет права указывать в договоре о потребительском кредите как поручителя или имущественного поручителя лицо, с которой не заключен соответствующий письменный договор. Это нововведение дает право развенчать такое понятие, что вы "поручитель" или вас вписал берущий в кредит деньги лицо как поручителем, так что отдавайте деньги. 

Кредитодателю, новому кредитору, коллекторской компании при урегулировании просроченной задолженности запрещается осуществлять обработку персональных данных третьих лиц, в том числе близких лиц потребителя, не дали согласия на обработку их данных, а также таких данных о потребителе, его близких лиц, представителя наследника, поручителя или имущественного поручителя, третьих лиц, взаимодействие с которыми предусмотрена договором о потребительском кредите и которые дали согласие на такое взаимодействие:

  • относительно графика его работы;

  • о месте и времени отдыха;

  • относительно поездок в пределах и за пределы Украины;

  • о месте и времени встречи с родными, друзьями и другими лицами;

  • по информации, размещенной в социальных сетях;

  • по состоянию здоровья;

  • по политическим взглядам и религиозных убеждений;

  • относительно членства в партиях и общественных объединениях;

  • фото и видеоматериалов с изображением потребителя, его близких лиц.

Кредитодателю, новому кредитору, коллекторской компании, физическим и юридическим лицам, привлеченным на договорных началах кредитодателем, при урегулировании просроченной задолженности запрещается:

1) осуществлять действия, посягающие на личное достоинство, права, свободы, собственность потребителя, и других лиц, ставящих под угрозу жизнь, здоровье, деловую репутацию указанных лиц, а также использовать угрозы, шантаж, совершать другие незаконные (неправомерные) действия относительно указанных лиц;

2) вводить в заблуждение относительно:

  • размера, характера и оснований возникновения просроченной задолженности, а также последствий, которые наступят в случае невыполнения условий договора о потребительском кредите;

  • передачи вопроса о погашении просроченной задолженности на рассмотрение суда, возможности применения к должнику мер административного и уголовного преследования;

  • принадлежности кредитора, кредитодателя, нового кредитора, коллекторской компании, физических и юридических лиц, в органы государственной власти и органов местного самоуправления;

3) по собственной инициативе взаимодействовать с потребителем, его близкими лицами, взаимодействие с которыми предусмотрена договором о потребительском кредите и которые дали согласие на такое взаимодействие, и/или с их близкими лицами в период с 20 до 9:00, а также в выходные и нерабочие дни;

4) взаимодействовать с потребителем и/или их близкими лицами более двух раз в сутки , кроме случаев дополнительного взаимодействия с их собственной инициативе.

5) скрывать информацию о номере контактного телефона , с которого осуществляется звонок или направляется уведомление потребителю, его близким лицам, о почтовый адрес или адрес электронной почты, с которого отправляется сообщение, об отправителе почтового или электронного сообщения;

6) использовать функцию (сервис) автоматического дозвона к потребителю, его близких лиц, представителя наследника, поручителя, имущественного поручителя, третьих лиц, взаимодействие с которыми предусмотрена договором о потребительском кредите и которые дали согласие на такое взаимодействие, в течение более 30 минут в сутки;

7) использовать на конвертах или сообщениях, направляемых потребителю, его близким лицам, изображения, которые могут быть восприняты как содержащие угрозу, размещать на конвертах или сообщениях сведения, прямо или косвенно указывающие на наличие задолженности, использовать надписи "исполнительный документ "," решение о взыскании "," уведомление о выселении "и т.п., а также наименования органов государственной власти, в том числе лиц, осуществляющих полномочия в сфере принудительного исполнения решений;

8) любым образом сообщать третьим лицам о задолженности потребителя  или осуществлять взаимодействие с этими лицами таким образом, чтобы им стало известно или должно было стать известным информация о задолженности потребителя, кроме случаев взаимодействия с лицом, в отношении которого потребитель дал согласие на передачу ей информации о наличие просроченной задолженности, а также других случаев, предусмотренных законом;

9) требовать от потребителя, его близких лиц, принять на себя обязательства по просроченной задолженности, если иное не предусмотрено договором о потребительском кредите или законом;

10) совершать действия, наносящие вред репутации, в том числе деловой репутации, потребителя, его близких лиц или угрожать совершением таких действий;

11) требовать погашения задолженности иным способом, чем предусмотрено договором о потребительском кредите или законом;

12) по собственной инициативе любым образом взаимодействовать с потребителем или его близкими лицами, если потребитель письменно, путем предоставления всех надлежащим образом оформленных подтверждающих документов, сообщил, что его интересы при урегулировании просроченной задолженности представляет его представитель;

13) проводить личные встречи с потребителем, его близкими лицами, взаимодействие с которыми предусмотрена договором о потребительском кредите и которые дали согласие на такое взаимодействие, без предварительного согласования таких встреч соответствующим лицом;

14) любым образом взаимодействовать по поводу заключенного потребителем договора о потребительском кредите с лицами, не дали согласия на такое взаимодействие.

Для личной, платной консультации наши контакты: ☎️: 097-178-20-74 ✉️: urist_inform@ukr.net
Спасибо сказали: alexstepanov1

Юридическая консультация на тему Коллекторы постоянно звонят. Что делать? 8

Страницы 1

Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться

Новые юридические консультации

  • 17/09: Вождение в нетрезвом виде
  • 17/09: вопрос по гражданскому праву
  • 17/09: Внесение записи в единый реестр
  • 16/09: Алименты
  • 16/09: Прописка и военкомат
  • 14/09: Налогообложение деятельности по производству мебели в Украине
  • 14/09: Розетка возврат товара
  • 14/09: Договор о неразглашении
  • 13/09: Нотариус Харьков
  • 13/09: Вопрос по ОСББ
  • 12/09: Коммунхоз отказывается обслуживать чердачное помещение
  • 10/09: Льготы жене умершего участника боевых действий
  • 10/09: Нотариус Днепр
  • 10/09: правомерно ли требовать плр тест за свой счет каждые 10 дней?
  • 09/09: Как уволиться без отработки 2 недель в Украине?
  • Часто задаваемые юридические вопросы