Юридическая консультация по защите прав потребителей в Украине (Страница 3 из 4)

Здраствуйте. Нужно немного информации, какие изменение в законодательстве Украины "О защите прав потребителей" на ваше мнение будут умесны.
Оставляйте свои идеи и предложение Какие ст. нужно изменить и какие ст. нужно добавить. И не забудьте аргументирувать свои предложения.

Доброго вечора. У нас виникла така проблема. Ми чотири тижні тому у магазині замовили металочерепицю і дали завдаток 20400. Продавець нам сказала що доставити на протязі двох тижнів. Пройшло три тижні від продавця ні слуху ні духу. Ми подзвонили і питаємо коли буде наша доставка, вона каже, завтра зранку буде у вас. Ось на другий день прочекали до вечора, немає, ми дзвонимо, - буде через день, ми чекаємо , немає дзвонили ще раз вона каже все завтра буде точно, зранку ми дзвонимо, зранку вона каже що незнаєш нічого. Ми говоримо віддавай гроші, вона каже у мене їх немає вони у заводі. Ми кажемо де завод вона не говорить. Ми кажемо ми підемо в поліцію вона каже дайте мені два дні і ваша металочерепиця готова і я доставлю до вас ми кажемо,- де гроші, вона каже я подзвоню на завод вони вам перекинули. Чекаємо 24 години грошей немає і досі і вона тепер пише я на вас заявлю і ви мені компенсацію повернете. Що нам робити в даній ситуаці?

Добрый день! Подскажите что нам делать  в сложившейся ситуации! В апреле  2017 года  мы установили отцу памятник с гранита заплатили 15000 грн    а в июне 2018 года над фотографией мы увидели пошла трещина   за лето она стала большей и перекинулась по верху на обратную сторону! Обратившись по телефону который указан у нас в договоре    нам ответили что ЧП  он закрыл и чисто по человечески предложил нам замазать трещину   По их адресу так и находить  изготовление памятников но главный теперь там его зять    Мы взяли   в  регистрационной палате   ВИТЯГ о том что они закрыли ЧП        ОЧЕНЬ ПРОШУ ПОДСКАЖИТЕ ЧТО НАМ ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ!! ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРНЫ    Если это все через суд посоветуйте нам хорошего адвоката

На АЗС заказал определенное количество топлива, всю сумму сразу сняли с карты. Но почему-то половина топлива не вошла (я был возле кассы и сам этого не видел, потом на соседней АЗС заправился без проблем). Сделали возврат на карту, выдали чек возврата. Дело было 30.09.18. Денег до сих пор нет. Три обращения в банк, они денег от АЗС не получали. Три звонка на горячую линию заправки, там только фиксируют звонок, пишут данные с чека и мои контактные, обещат решить в течение трех-четырых дней и перезвонить, и на этом всё... Денег нет, звонков нет. Два письма на АЗС по форме обратной связи на сайте, ответов нет. Меня игнорируют. Что делать? Где искать правду? Чек есть, а что с ним делать я не знаю. АЗС Амик возле Киева.

Приобрела в интернет магазине товар индивидуального использования ненадлежащего качества, отправила обратно с просьбой вернуть средства. На что получила ответ что эти товары попадают в список не подлежащих возврату и можно только заменить брак. Так ли это? Насколько я поняла эти товары не подлежат обмену и возврату только если надлежащего качества. Могу вернуть свои деньги?

На какую статью закона я могу ссылаться при обращении к ним? Потому как продавец утверждает что не примет товар на возврат,  только обмен.

Добрый день!
Сегодня посещала банный комплекс, услуги которого оплачиваются при входе - 2 часа по цене 300 грн.
После посещения на выходе администратор выдала чек о перелимите времени, якобы я была там более двух часов и обязана оплатить перелимит.
Об этом при входе не предупреждал никто, на вопрос каким образом рассчитана сумма перелемита - никто не смог объяснить, сказали, что это фиксированная сумма.
Я отказалась ее оплачивать, т.к. считаю, что это просто желание заработать на мне.
Какая ответственность в этом случае у меня возникает?И как я законно могу отстоять свои права, т.к. персонал угрожал вызвать наряд охранной службы.